PLΛYLIST.
Was passiert, wenn ein Event abgesagt oder verlegt wird — und was das für dein Ticket bedeutet.
Wichtiger Hinweis
PLΛYLIST. ist eine Ticketplattform — kein Veranstalter. Für Absagen und Verlegungen ist ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich. PLΛYLIST. hat keinen Einfluss auf die Entscheidung, ein Event abzusagen oder zu verlegen, und übernimmt dafür keine Haftung.
Der Veranstalter ist verpflichtet, dich über eine Absage zu informieren und eine Rückerstattung des Ticketpreises zu veranlassen. PLΛYLIST. unterstützt dabei technisch, trägt aber keine eigene Verantwortung für die Absage selbst.
Du erhältst eine Benachrichtigung vom Veranstalter über die Absage.
Der Veranstalter veranlasst die Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Rückbuchung erscheint je nach Zahlungsanbieter innerhalb von 5–10 Werktagen.
Wird ein Event auf einen neuen Termin verlegt, liegt die gesamte Kommunikation und Verantwortung beim Veranstalter. Er informiert dich über:
PLΛYLIST. hat auf diese Entscheidungen keinen Einfluss und ist daran nicht beteiligt.
Bei Fragen zur Absage oder Verlegung
→ Direkt an den Veranstalter wenden. Dessen Kontaktdaten findest du auf der Event-Seite.
Bei technischen Problemen mit deinem Ticket
→ PLΛYLIST. kontaktieren — wir helfen bei technischen Fragen rund um die Plattform.
PLΛYLIST. haftet nicht für abgesagte, verlegte oder inhaltlich veränderte Events. Die Verantwortung für die Durchführung eines Events liegt vollständig beim jeweiligen Veranstalter. Näheres regeln die AGB.